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关于为未续保单位提供免费升级服务的公告

来源:鹏越 时间:2018-10-26

尊敬的网页访问监控审计系统用户:

首先感谢贵单位对“网页访问监控审计系统”配备工作的支持。由于配备的时间较早,当时配备设备采用的系统软件版本较低,存在系统漏洞和潜在的安全隐患。作为可以信赖的网络安全专业服务商,上海鹏越惊虹信息技术发展有限公司一直紧密跟踪网络攻防技术的最新发展,并在第一时间提供了系统的补丁升级程序。对于超过产品保修期但一直持续购买维保服务的用户,公司已经安排专人上门对配备设备做过了统一的升级服务。但对于部分未购买维保服务的设备,则仍然存在最初的漏洞和安全隐患。出于对配备工作的高度负责,公司决定对暂时不能落实运维经费的配备单位提供设备系统软件免费升级的召回服务。

本次召回服务的对象为根据《关于配备“网页访问监控审计系统”设备的通知》(沪保[2009]14号)文件,至少配备过一套设备且目前该设备硬件系统工作正常,但由于经费暂时不能落实没有购买维保服务的用户。符合召回服务对象要求的用户,请将产品寄送至指定地址并注明“召回服务”字样和联系方式,公司将在3个工作日以内完成设备系统软件的免费升级。

对于已经购买过维保服务的用户,请联系公司对应的客服人员,了解设备系统软件升级的相关情况。对于设备硬件已经损坏的用户,非常抱歉我们此次不能提供免费的召回服务,但您仍然可以享受公司以旧换新的优惠政策,具体情况也请联系公司的客服人员。



公司联系人:曾彩友,邱莉

联系电话: 021-50277066,13816827958

收件地址: 上海市徐汇区华山路1954号上海交通大学机械楼303室(请注明“召回服务”字样)

市保密局对口指导联系人:张娜,021-22257255


特此通知!

上海鹏越惊虹信息技术发展有限公司

二〇一八年十月二十六日

总机:021-50277066 传真:021-50270378 地址:上海张江高科技园区张衡路429号

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